официальный сайт
Грязовецкого муниципального
района Вологодской области
 
Сведения о количестве, характере и результатах рассмотрения обращений за первое полугодие 2011 года
Сведения о количестве, характере и результатах рассмотрения обращений граждан, личном приеме населения за первое полугодие 2011 года

СВЕДЕНИЯ

о количестве, характере и результатах рассмотрения обращений граждан,

личном приеме населения за первое полугодие 2011 года

 

Администрация Грязовецкого муниципального района

 

 

За первое

полугодие

2011 год

За первое

полугодие

2010 год

I. Всего поступило письменных обращений

153

113

  в том числе:

 

 

- коллективных

30

12

- повторных

-

1

- многократных

-

-

- без реквизитов

1

1

- по электронной почте

8

-

- по телефону

-

-

2. Классификация письменных обращений

 

 

  по виду обращений:

 

 

- предложения

-

-

- заявления

153

111

- жалобы

-

2

  по содержанию обращений:

 

 

  1. Государство. Общество. Политика

-

-

  2. Финансовые вопросы

4

-

  3. Вопросы работы с обращениями граждан

-

-

  4. Вопросы реабилитации

-

-

  5. Вопросы работы органов юстиции, УВД, ВС

-

-

  6. Вопросы промышленности

-

-

  7. Вопросы аренды, деятельность предпринимателей.

-

-

  8. Вопросы агропромышленного комплекса

-

-

  9. Вопросы землепользования

1

1

10. Деятельность с/х предприятий

-

-

11. Вопросы транспорта

1

-

12. Вопросы связи

-

-

13. Вопросы экологии и природопользования

1

-

14. Вопросы жилищного хозяйства и строительства

44

66

15.Вопросы о тарифах

5

2

16. Вопросы газификации

1

1

17. Вопросы начисления субсидий на оплату услуг ЖКХ

 

-

 

-

18. Вопросы строительства и ремонта мостов

-

-

19. Вопросы коммунального и бытового обслуживания

45

18

20. Вопросы торговли

2

2

21. Вопросы социальной защиты населения

12

7

22. Вопросы использования материнского капитала

-

-

23. Вопросы образования

6

2

24. Вопросы культуры, спорта, информации

3

-

25. Вопросы здравоохранения

2

-

26. Вопросы труда и зарплаты

2

1

27. Вопросы гражданства

-

-

28. Жалобы на действия (бездействия) должностных лиц.

-

-

29. Другие вопросы

24

13

3. Рассмотрено письменных обращений всего

153

113

в том числе

 

 

? с выездом на место

30

24

- с контролем

153

110*

4. Результаты рассмотрения:

 

 

- принято положительное решение

17

20

- разъяснено

131

92

- отказано

-

1

- меры приняты

5

-

5. Сроки исполнения:

 

 

- в срок

152

112

- с нарушением срока

-

-

- с продлением срока

1

1

6. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушения прав и законных интересов заявителей. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, понесли наказание

нет

нет

7. Принято посетителей руководством во время личного приема

27**

12

Результаты рассмотрения:

 

 

- принято положительное решение

2

-

- разъяснено

19

12

- отказано

-

-

- меры приняты

-

-

  * 1 заявление переслано по компетенции главе Бабушкинского района.

  ** четыре обращения коллективных

 

 

Информационно-аналитическая записка

к сводной информации о количестве, характере и результатах рассмотрения обращений граждан, личном приеме населения за первое полугодие 2011 года в администрации Грязовецкого муниципального района

 

 

        Регистрацию и учет письменных, устных обращений граждан, поступающих в адрес главы администрации района и его заместителей, ведет отдел по документированию и контролю управления делами администрации Грязовецкого муниципального района. Согласно Регламенту администрации Грязовецкого муниципального района на отдел по документированию и контролю возложены также функции по регистрации письменных обращений граждан, поступивших на имя главы Грязовецкого муниципального района. Информация о зарегистрированных обращениях вносится в автоматизированную систему делопроизводства.

        За отчетный период на имя главы района — председателя Земского Собрания поступило 79 письменных обращений (51,6%) , на имя главы администрации района — 69 обращений (45,0%), в адрес заместителей главы администрации — 5 обращений.

Переслано, по компетенции, для рассмотрения: из Законодательного Собрания Вологодской области 15 обращений; из Правительства Вологодской области - 58 обращений; из других ведомств, организаций - 16 обращений.

Содержание обращений, поступивших в первом полугодии 2011 года, классифицируется следующим образом:

        - 28,7% (в первом полугодии 2010 года — 58,4%) составили вопросы жилищного хозяйства и строительства, в основном это просьбы об оказании содействия в улучшении жилищных условий;

        - 29,4% (в первом полугодии 2010 года — 15,9%) - вопросы коммунального и бытового обслуживания, большая часть обращений касалась эксплуатации и ремонта жилищного фонда, благоустройства территории, а также неудовлетворительного состояния контейнерных площадок. Всего в первом полугодии удовлетворено 6,5% обращений по вопросам ЖКХ и 8,5% обращений поставлены на долгосрочный контроль;

        - 7,8% обращений по вопросам социальной защиты населения (в первом полугодии 2010 года — 6,2%). В большинстве случаев это обращения наименее защищенных категорий населения: пенсионеров, инвалидов, низкооплачиваемых работников бюджетной сферы. Все обращения проверяются с выходом на место, обследуются условия проживания заявителей;

        - 3,9% обращений по вопросам образования (в первом полугодии 2010 года — 1,8%);

        - 1,3% обращений по вопросам труда и заработной платы (в первом полугодии 2010 года — 0,9%).

        Актуальными в обращениях граждан остаются вопросы о тарифах на жилищно-коммунальные услуги — 3,2% ( в первом полугодии 2010 года — 1,7%); вопросы труда и зарплаты — 1,3%; вопросы здравоохранения — 1,3%.

         

Количество письменных обращений граждан,

направленных из муниципальных образований района

 

Муниципальное образование

Количество письменных обращений граждан

2010 год

(первое полугодие)

2011 год

(первое полугодие)

Грязовецкое

36

67

Ростиловское

5

7

Вохтожское

24

27

Перцевское

4

13

Комьянское

10

8

Каменское

1

1

Сидоровское

4

4

Юровское

7

6

Другие населенные пункты (г.Вологда и др.)

22

20

ВСЕГО

113

153

 

        Все поступившие обращения рассматриваются в установленные законом сроки. Приняты положительные решения по 11,1% обращений (в первом полугодии 2010 года — 17,7%). Даны ответы разъяснительного характера на 131 обращение ( 85,6%), в том числе 21 обращение поставлено на долгосрочный контроль. В 5 случаях приняты меры.

        С выездом на место рассмотрено 19,6% обращений (в первом полугодии 2010 года — 21,2% обращений).

        Руководители органов местного самоуправления проводят прием граждан по графику, доведенному до сведения граждан. Глава района осуществляет прием населения раз в месяц, глава администрации района - два раза в месяц, заместители главы администрации района и руководители органов местного самоуправления — еженедельно.

        На личном приеме в первом полугодии 2011 года принято 27 человек (4 обращения коллективных), в том числе главой района — председателем Земского Собрания М.А. Лупандиным - 14 человек.

 

Классификация обращений по содержанию

 

Вопросы жилищного хозяйства и строительства

5

Вопросы землепользования

1

Вопросы о тарифах

1

Вопросы коммунального и бытового обслуживания

7

Вопросы торговли

1

Вопросы культуры, спорта, информации

1

Вопросы труда и зарплаты

1

Другие вопросы

4

 

        По результатам рассмотрения обращений принято положительное решение в 2 случаях, на остальные обращения даны ответы разъяснительного характера. Два обращения поставлены на долгосрочный контроль.        С выездом на место рассмотрено 3 обращения.

        Специалисты отдела по документированию и контролю осуществляют контроль за сроками исполнения письменных обращений граждан. Сведения о количестве, характере и результатах рассмотрения обращений граждан, личном приеме населения предоставляются главе района, главе администрации района, заместителю главы района по организационным вопросам. Результаты работы с обращениями граждан рассматриваются на оперативных совещаниях главы Грязовецкого муниципального района — председателя Земского Собрания М.А. Лупандина. Информация о работе с обращениями граждан за 2010 год была размещена на официальном сайте Грязовецкого муниципального района.

        В работе с обращениями граждан используются не только уже зарекомендовавшие себя формы работы с населением, но и внедряются новые. Так, на второе полугодие 2011 года разработан и утвержден график проведения Дней главы района в поселениях, что, в свою очередь, позволит гражданам быстрее и эффективнее довести до руководства района и решить возникшие у них проблемы.

 

22.07.2011

 



Все права защищены
Создание сайта АСТРА Теле.ком
| Телефонный справочник | Обращения граждан | Партнеры | Планы основных мероприятий | Форум